头条购物退款退货的具体步骤是什么？
宁波市北仑区取保候审律师
2025-06-16
头条购物退款退货需先联系商家。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货、退款，商家不得无故拒绝。若商家恶意不处理，将可能面临法律处罚，影响消费者权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫头条购物退款先联商家。操作：1.与商家客服联系，说明退款退货原因；2.若商家不处理，保留证据，向平台投诉；3.平台无法解决，拨打12315寻求消费者协会帮助。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫头条购物退款退货常见处理为联系商家、平台介入或12315投诉。选择时，先尝试与商家沟通，无果后再考虑平台或消费者协会帮助，确保权益得到保障。
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