网上买课程询问退款是真的吗

网上买课程退款需按规则来。依据《消费者权益保护法》，购买课程后有权退款，但需遵循平台规则，如学习时长、课程数量等限制。不及时处理可能导致退款难度增加，甚至权益受损。
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课程退款常见处理方式有网上直接申请或书面申请。选择时需考虑平台退款条例及自身情况，网上申请便捷但可能需电子证据，书面申请正式但处理时间稍长。
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课程退款需依规。操作如下：1. 查看平台退款条例，了解退款条件；2. 若符合条件，网上申请退款，提交相关证据；3. 或书写退款申请，邮寄至平台；4. 等待平台审核，扣除费用后退款。